Zehn Millionen Fahrgäste steigen Jahr für Jahr in die Busse der Stadtwerke Bamberg ein. Für eine noch bessere Information dieser Kunden werden die Stadtwerke ab Sommer bis zum Ende nächsten Jahres an über 120 Haltestellen im Stadtgebiet digitale Anzeigetafeln installieren.
Die Anzeiger informieren in Echtzeit über die nächsten Abfahrten, Umleitungen oder Störungen. Jetzt können die Fahrgäste ihre Wünsche zu dem neuen Service äußern.
Verbesserte Fahrgastinformation in Echtzeit
Die neuen digitalen Anzeiger sind ein zusätzlicher Service zu den Auskünften, mit denen die Stadtwerke heute schon Echtzeitinformationen geben – beispielsweise die VGN-App oder QR-Codes an der Haltestelle, über die man mit dem Handy die nächsten Abfahrten abfragen kann. „Auch, wenn die meisten Fahrgäste ihr Handy in der Tasche haben: Mit den neuen digitalen Anzeigern erreichen wir eine neue Qualität der zuverlässigen Fahrgastinformation“, sagt Peter Scheuenstuhl von den Stadtwerken Bamberg.
Austausch und Erweiterung der bestehenden Anzeigetafeln
Schon jetzt haben die Stadtwerke vereinzelt digitale Anzeigetafeln im Einsatz, die vorhandenen Modelle machen aber vermehrt Probleme und sind technisch veraltet. Sie werden ab dem Sommer gegen neue Modelle ausgetauscht. Das wichtigste aber: Die Zahl der digitalen Anzeiger im Bamberger Stadtgebiet wird massiv erhöht – künftig sollen sie an jeder vierten Haltestelle hängen. Bis Ende nächsten Jahres sollen 100 der besonders energiesparenden ePaper-Displays an den Haltestellenmasten montiert werden.
Fahrgäste können ihre Wünsche äußern
Bevor der erste Anzeiger installiert wird, starten die Stadtwerke eine Umfrage dazu. „Denn schließlich wollen wir mit den digitalen Fahrgastinformationen einen echten Mehrwert für die Fahrgäste bieten. Dazu möchten wir wissen, wie wir die Fahrgastinformationen weiter verbessern können“, berichtet Scheuenstuhl. Die Teilnahme ist anonym unter www.stadtwerke-bamberg.de/bus möglich.
Unterstützung durch das Bundesministerium
Das Projekt wird vom Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur im Rahmen der Initiative „Digitalisierung kommunaler Verkehrssysteme“ gefördert. Ziel des Ministeriums ist es, über Echtzeitinformationen den Fahrgästen zu ermöglichen, nicht nur an zentralen Verkehrsknotenpunkten, sondern auch an vielen anderen Haltestellen, ihre Reiseplanung an die aktuelle Verkehrslage anzupassen.
